Giỏ hàng

Liên hệ

Chính sách bảo mật

  • Home
  • Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH QUYỀN RIÊNG TƯ

TRUNG TÂM TƯ VẤN DU HỌC – ĐẦU TƯ & ĐỊNH CƯ SIIC
 (Đơn vị thành viên trực thuộc Tập đoàn Vietravel – Vietravel Holdings)

Cập nhật lần cuối: 01/08/2025

1. Mục đích ban hành

Chính sách Quyền riêng tư này được xây dựng nhằm đảm bảo tính minh bạch, bảo mật và tôn trọng quyền cá nhân của khách hàng khi cung cấp thông tin cho Trung tâm Tư vấn Du học – Đầu tư & Định cư SIIC (“SIIC”). Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt trong toàn bộ quá trình tiếp nhận, sử dụng và lưu trữ thông tin của khách hàng.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân mà SIIC thu thập từ:

  • Khách hàng sử dụng dịch vụ tư vấn du học, đầu tư, định cư;

  • Người truy cập website, fanpage, các nền tảng truyền thông xã hội hoặc tham gia các chương trình quảng cáo, hội thảo, trại hè… do SIIC tổ chức;

  • Bên thứ ba cung cấp thông tin hợp pháp về khách hàng theo sự đồng ý của chính chủ.

3. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được thu thập nhằm phục vụ các mục đích chính sau:

  • Cung cấp dịch vụ tư vấn du học, định hướng ngành nghề, chuẩn bị hồ sơ, đăng ký học và xin visa;

  • Thực hiện liên lạc, hẹn lịch tư vấn, chăm sóc khách hàng và gửi các thông báo liên quan đến tiến trình hồ sơ;

  • Cập nhật thông tin về các chương trình học bổng, học phí ưu đãi, hội thảo định hướng và sự kiện chuyên đề;

  • Gửi thông tin tiếp thị và ưu đãi liên quan đến các dịch vụ hiện hành hoặc mới của SIIC (khi có sự đồng ý của khách hàng);

  • Phân tích nhu cầu và hành vi người dùng để nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ.

  1. Loại thông tin được thu thập

Tùy vào từng dịch vụ và kênh tiếp nhận, SIIC có thể thu thập các thông tin sau:

  • Họ và tên;

  • Ngày tháng năm sinh;

  • Số điện thoại và email liên hệ;

  • Địa chỉ nơi cư trú;

  • Trình độ học vấn, nguyện vọng du học, quốc gia/khóa học quan tâm;

  • Tài chính cá nhân (nếu khách hàng tự nguyện cung cấp);

  • Dữ liệu định danh từ mạng xã hội hoặc nền tảng đăng ký tài khoản (nếu có).

5. Phạm vi chia sẻ thông tin

SIIC cam kết không chia sẻ, tiết lộ hoặc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của chủ thể dữ liệu, trừ các trường hợp sau:

  • Thông tin được chia sẻ cho các đối tác là trường học, tổ chức giáo dục, văn phòng tuyển sinh, đơn vị đào tạo hoặc cơ quan lãnh sự – khi cần thiết để thực hiện dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng;

  • Cơ quan chức năng nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản theo quy định của pháp luật;

  • Các đối tác xử lý dữ liệu nội bộ (CRM, email marketing, lưu trữ hồ sơ…) với điều kiện tuân thủ nghiêm ngặt các điều khoản bảo mật.

  1. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ trên hệ thống nội bộ của SIIC trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục tiêu được nêu tại Mục 3 và trong vòng tối đa 05 năm kể từ lần tương tác cuối cùng, trừ khi khách hàng có yêu cầu xóa hoặc pháp luật có quy định khác.

7. Quyền và lựa chọn của khách hàng

Khách hàng có đầy đủ các quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm:

  • Quyền được thông báo, quyền truy cập và điều chỉnh thông tin cá nhân;

  • Quyền yêu cầu xóa, ẩn danh hoặc hạn chế xử lý dữ liệu;

  • Quyền từ chối hoặc rút lại sự đồng ý với các hoạt động tiếp thị;

  • Quyền phản ánh hoặc khiếu nại đến SIIC về cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin.

Yêu cầu thực hiện các quyền trên có thể gửi đến SIIC thông qua các kênh liên hệ chính thức bên dưới.

8. Bảo mật thông tin

SIIC sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc sử dụng sai mục đích, bao gồm:

  • Lưu trữ dữ liệu trên hệ thống được mã hóa và bảo mật;

  • Kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc cần biết;

  • Đào tạo định kỳ nhân viên về quy định bảo mật dữ liệu và đạo đức nghề nghiệp.

9. Thay đổi chính sách

SIIC có thể cập nhật Chính sách này định kỳ nhằm đáp ứng thay đổi trong quy định pháp luật hoặc nhu cầu thực tế. Bản cập nhật sẽ được công bố trên website chính thức và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải. Khách hàng được khuyến nghị thường xuyên kiểm tra để nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ liên quan.

10. Thông tin liên hệ

Mọi yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật, truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân vui lòng liên hệ:

TRUNG TÂM TƯ VẤN DU HỌC – ĐẦU TƯ & ĐỊNH CƯ SIIC
 (Đơn vị thành viên trực thuộc Tập đoàn Vietravel – Vietravel Holdings)

📍 Văn phòng 1: 36 Mạc Đĩnh Chi, Phường Tân Định, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
 📍 Văn phòng 2: 90A Nguyễn Thị Minh Khai, Phường Xuân Hòa, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
 📍 Trụ sở chính: 190 Pasteur, Phường Xuân Hòa, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

🌐 Website: www.siicvietnam.com
 📧 Email: info@siicvietnam.com
 📞 Hotline tư vấn: 028 999 69 069 – 093 890 8598

SIIC cam kết giữ gìn và bảo vệ thông tin của quý khách hàng một cách chuyên nghiệp, minh bạch và trách nhiệm.
Chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của quý khách là nền tảng cho sự phát triển bền vững của chúng tôi.